Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 2026-07-16
Fiive S.A.S. (NIT 901.004.187), en adelante «Fiive Studio», con operación en Cali y Medellín (Colombia) y Toronto (Canadá), es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web y de sus canales de contacto, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia, así como de la legislación canadiense aplicable (PIPEDA) cuando corresponda.
Datos que recolectamos
A través de este sitio web recolectamos únicamente los datos que usted nos suministra voluntariamente al usar los formularios de contacto, de solicitud de demostraciones o de listas de espera:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico corporativo o personal
- Empresa u organización (opcional)
- El contenido del mensaje que nos escriba
Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para: (i) responder a sus solicitudes de información o de demostraciones de nuestros productos y servicios; (ii) gestionar la relación comercial o precontractual que usted inicie con nosotros; y (iii) si usted lo solicita expresamente, notificarle sobre lanzamientos de productos.
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros. Los datos pueden ser procesados por proveedores de infraestructura tecnológica (como Amazon Web Services) que actúan como encargados del tratamiento bajo sus propios estándares de seguridad, y pueden estar alojados en servidores fuera de Colombia.
Derechos del titular
Como titular de los datos, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento, en los términos de la Ley 1581 de 2012.
Puede ejercer estos derechos escribiendo a projects@fiivestudio.com, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los hechos que motivan su solicitud. Responderemos dentro de los plazos legales (diez días hábiles para consultas y quince para reclamos).
Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso, pérdida o alteración no autorizados. Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o el exigido por obligaciones legales o contractuales.
Cambios a esta política
Cualquier cambio sustancial a esta política será publicado en esta misma página con su fecha de actualización. El uso continuado de nuestros canales tras la publicación constituye aceptación de los cambios.